Themengebiet Inhalte rechtssicherer Kundenumgang bei Unfällen getrennt nach Versicherungsarten Haftpflicht- , Kasko- und Betriebshaftpflichtschaden ohne gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz zu verstoßen.
- Zusätzliche Kosten, die in Rechnung gestellt werden können und oftmals unberücksichtigt bleiben, wie Reinigungskosten, Probefahrten, geführte Fehlersuchen, usw.
- Sattelfestes Auftreten bei Kürzungen durch die Versicherung, zur Verfügungsstellen rechtssicherer Musterschreiben gesammelt auf einer DVD.
- Fallstricke in der Schadenregulierung und Aufzeigen von Problemlösungen.