MITARBEITERSCHULUNG
MITARBEITERSCHULUNG
WIR BILDEN IHRE MITARBEITER AUS UND BRINGEN IHRE FIRMA NACH VORN
Mitarbeiterschulung
Fördern Sie das Wissen, die Motivation und das Engagement Ihrer Mitarbeiter und stärken Sie damit Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
PROFITIEREN SIE VON UNSERER LANGJÄHRIGEN ERFAHRUNG
- Umgang mit Kunden durch Serviceberater
- Verhalten bei Kürzungen beim Versicherer
- Gegenmaßnahmen durch Schadensteuerer beim Versicherer
- Ausschöpfung sämtlicher Möglichkeiten bei der Rechnungsstellung
Thema: Versicherungsarten
Sicherer Kundenumgang bei Haftpflicht-, Kasko- und Betriebshaftpflichtschäden unter Berücksichtigung des Rechtsdienstleistungsgesetzes.
Zusätzliche Kosten
Oft unberücksichtigte Kosten richtig abrechnen, zum Beispiel:
- Reinigungskosten
- Probefahrten
- geführte Fehlersuchen
Kürzungen und Schadenregulierung
Sicheres Auftreten bei Kürzungen durch Versicherungen sowie typische Fallstricke und passende Lösungswege. Musterschreiben werden auf DVD zur Verfügung gestellt.
Prozessoptimierung und Schadenmanagement im Autohaus
- Optimierung der Prozesse, um die Schadensteuerung der Versicherer zu unterbinden.
- Funktion und Ablauf von optimal eingesetztem Schadenmanagement
- Arbeiten mit einer fall- und schadenbezogenen digitalen Plattform.
- Zusätzliche Einnahmequellen für Demontage von Schadenbereichen und Zurverfügungstellung von Arbeitsplätzen.
- Mehrwertgewinnung aufgrund fallbezogener Rechnungsstellung.
Wussten Sie schon?
Wertminderung (Merkantiler Minderwert)
Der Minderwert ist ein erstattungsfähiger Schaden, der damit begründet wird, dass ein Unfallwagen im Falle eines späteren Verkaufs einen geringeren Erlös erzielen kann, als Fahrzeuge ohne Vorschäden.
Der Minderwert wird durch einen unabhängigen Sachverständigen im Gutachten gesondert ausgewiesen. Auch bei älteren Fahrzeugen kann ein merkantiler Minderwert anfallen.
Der Minderwert wird durch einen unabhängigen Sachverständigen im Gutachten gesondert ausgewiesen. Auch bei älteren Fahrzeugen kann ein merkantiler Minderwert anfallen.
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